Como funciona o aviso prévio?

O cancelamento da assinatura deve ser feito por notificação formal, enviada ao seu CSM.
O aviso prévio começa a contar a partir do início do próximo ciclo de consumo, conforme descrito no contrato. Durante esse período, o cliente mantém acesso à plataforma normalmente.
Após o encerramento do aviso prévio:

• O acesso é bloqueado;
• Os créditos ativos e do banco de créditos expiram;
• A Faster exclui os arquivos da marca em até 10 dias corridos. 
  
  

Obs: Se houver fidelidade contratual, o aviso prévio passa a valer apenas após o cumprimento desse prazo.