Comment fonctionne le délai de livraison d'une commande ?

Nous savons que plus le nombre de crédits est élevé, plus la livraison est complexe ou volumineuse. C'est pourquoi nous suivons la règle de base suivante : 

• 1 crédit = jusqu'à 1 jour ouvrable pour la livraison
• 2 crédits = jusqu'à 2 jours ouvrables
• 3 crédits = jusqu'à 3 jours ouvrables
• Au-delà de 3 crédits, notre équipe évalue la complexité et ajuste le délai si nécessaire.

Les délais varient également en fonction du forfait souscrit : 

• Lite : livraisons à partir de 48 heures
• Pro et Premium : livraisons à partir de 24 heures

Oh, et juste un rappel : nous considérons les demandes envoyées avant 16 h comme des demandes pour le jour même. Passé ce délai, elles sont ajoutées au planning du lendemain et les délais commencent à compter à partir de ce moment-là.