Comment fonctionne le préavis ?

« La résiliation de l'abonnement doit être effectuée par notification formelle envoyée à votre CSM. Le délai de préavis commence au début du prochain cycle de consommation, comme indiqué dans le contrat. Pendant cette période, le client conserve un accès normal à la plateforme. À l'issue du délai de préavis : - L'accès est bloqué ; - Les crédits actifs et les crédits en banque expirent ; - Faster supprime les fichiers de la marque dans un délai de 10 jours calendaires. En cas de fidélité contractuelle, le délai de préavis ne prend effet qu'après expiration de cette période.