Les utilisateurs peuvent-ils créer des demandes à tout moment ? Le délai tient-il compte des fuseaux horaires ?

Oui. La plateforme est accessible 24 heures sur 24, mais le délai de livraison est basé sur les heures ouvrables au Brésil (de 9 h à 16 h). Les tâches ouvertes après 16 h commencent à compter le délai à partir du jour ouvrable suivant.