Perguntas frequentes

Dúvidas gerais? Temos um espaço só para elas! Saiba mais sobre desdobramentos, redimensionamentos, KV, projetos e outros temas.

• Consigo pedir um desdobramento de uma tarefa já aprovada?
• Como faço para entrar em contato com o suporte?
• A Faster trabalha com exclusividade de marca?
• O que é um redimensionamento?
• Quais são as etapas de uma campanha de rede social?
• O que é um key visual (KV)?
• O que são os rascunhos?
• O que é um desdobramento?
• Quando eu preciso de roteiro?
• O que é um projeto?
• Como funciona o prazo de entrega de uma solicitação?
• Quem tem acesso aos rascunhos?
• Posso integrar o trabalho da Faster com outras equipes ou fornecedores?
• Quais são as etapas de um vídeo?
• Como funciona o prazo de entrega de um ajuste?
• Onde localizar meus rascunhos?
• Como avaliar uma tarefa entregue
• Como consigo o arquivo aberto?
• Quem devo acionar em caso de dúvidas sobre o uso de créditos ou prazos?
• Como funciona o fluxo entre CAM, CAS, CQS e DA?
• É possível agendar reuniões periódicas de acompanhamento?
• Posso acompanhar a média de notas que dou às tarefas?
• Como funciona a entrega e aprovação das tarefas?
• O que acontece se eu esquecer de avaliar uma tarefa?
• Como posso enviar feedback sobre o trabalho do time criativo?
• Como posso identificar quem é o responsável por cada tipo de suporte?
• Existe uma forma de enviar feedback geral sobre a parceria?
• Posso solicitar campanhas ou projetos fora da franquia?